NOTRE PARTENAIRE DE TRANSPORT FERROVIAIRE RECHERCHE SON PROCHAIN CHARGÉ DE MARKETING ET DE LA TRANSFORMATION DIGITALE, EN CONTRAT D'ALTERNANCE À ROUEN.
PROFIL DU POSTE
Vous appréciez le travail en équipe, êtes réactif, autonome, dynamique et curieux.
FORMATIONS / DIPLÔMES
Vous avez déjà acquis un BAC+3 . Vous suivrez une formation pour acquérir un au sein de l'école .
MISSIONS PRINCIPALES
Les missions de l’alternant seront les suivantes :
Contribuer à l’animation du service d’assistance à la prise en charge des PMR en appui du Référent PMR :
Assurer le suivi de la mise en œuvre du PRR en lien avec les différentes activités (DTER, Axes, CRC, etc…) pour répondre aux sujets d’ordre réglementaire
Collaborer au suivi des formations piloté par RH
Traiter les dysfonctionnements en lien avec la prise en charge PMR (SOCA, SOCA mobile, difficulté de prise en charge sur le terrain, etc…) et faire le lien entre les CRC, le COP, les Axes, G&C et DTER.
Participer aux différentes réunions en lien avec l’accessibilité (TLK DTER, TLK inter-région…)
Contribuer à l’élaboration du service d’emport vélos estival en appui du Responsable du Service Vélos :
Rédiger le cahier des charges permettant au prestataire de formuler son offre
Contribution aux documents de présentation de l’offre à la région
Mise en place et vérification du service en interne en lien avec les pôles production, communication et le prestataire de service
Mise en service du service et suivi des prestations (comptage, questionnaires satisfaction client…)
Rédaction des bilans et documents de présentation REX du service
Les objectifs et le planning de réalisation seront à déterminer avec le tuteur. Les missions pourront évoluer en fonction de l’actualité et de l’organisation du service.
