Superviseur Service Télématique H/F

Société : Petit Forestier
Lieu : Seine-Saint-Denis (Île-de-France)

Descriptif du poste

Société : Petit Forestier
Catégorie : Stage
Filiere : Fonctions Médicales & Sociales
Metier : Directeur d'Etablissement
Lieu : Seine-Saint-Denis (Île-de-France)

Mission

Gestion de l’équipe support opérationnel

Gestion organisationnel du service

Gestion des certifications CEMAFROID

Traiter et solutionner les problématiques clients/réseau

Superviser le stock SAMSARA

Superviser les mises à jour des tableaux de suivi (SAV, installation, stock)

Superviser la mise en place des déploiements international

Proposer des améliorations à sa hiérarchie

Suivre des indicateurs (KPI)

Rédiger et mise a jour des modes opératoires, scripts et procédures liés à l'activité

Disposer d'une aisance relationnelle

Avoir une capacité d'écoute et de pédagogie

Disposer d'une capacité organisationnelle importante et d'une rigueur dans la planification des présences et des horaires

Être réactif dans les réponses apportées à l'équipe ou dans la relation à la clientèle

Quels sont les avantages pour ce poste ?

Nombreux avantages pour nos collaborateurs : tickets restaurants (9€ par jour), mutuelle familiale intéressante, chèques vacances, comité d’entreprise, prime de participation annuelle, aide au logement, crèche d'entreprise, CET, PEE & PERCOL.

Le Groupe Petit Forestier offre de nombreuses opportunités internes en fonction des projets des collaborateurs : mobilité géographique (en France ou à l’international), promotion interne, changement de métier.

Amenez de la fraicheur dans votre vie professionnelle et rejoignez-nous !

#PetitForestierGroupRecrute

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