Société : INOVIE LABOSUD Lieu : Hérault (Occitanie)
Descriptif du poste
Société : INOVIE LABOSUD Catégorie : Offre emploi CDI Activité : Industrie Filiere : Assurance Metier : Responsable systèmes et réseaux Lieu : Hérault (Occitanie) Durée : Indéterminée
Mission
Pourquoi nous rejoindre / choisir INOVIE LABOSUD ?
INOVIE LABOSUD, créé en 2010, par des biologistes médicaux indépendants, c’est près de 100 laboratoires de proximité, 15 000 patients accueillis chaque jour, et plus de 900 collaborateurs engagés. Issu de la fusion de plusieurs laboratoires du sud de la France, INOVIE Labosud est devenu l'un des principaux laboratoires multi-sites grâce à un développement rapide et innovant.
En rejoignant nos équipes, vous participerez à plus de 70% des diagnostics médicaux, en répondant efficacement aux besoins des patients et des professionnels de santé. Vous bénéficierez d’un environnement de travail dynamique et collaboratif, équipé des dernières innovations technologiques pour assurer la meilleure qualité de soins.
Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.
Rejoignez INOVIE Labosud et contribuez à un projet ambitieux au service de la santé !
Dans le cadre d'un CDI à temps complet, Inovie Labosud recherche un Responsable des Systèmes d'Information H/F
Le/la RSI veille à la satisfaction des utilisateurs et des clients externes par :
- L'organisation du service IT sur la base des principes ITIL et d'une organisation en centre de services
- La mise en place de contrats de services : organisation d'un catalogue de services et des moyens techniques pour y accéder et les utiliser.
- Le management des équipes et la mise en place d’une politique de satisfaction client
- L'optimisation des moyens, des compétences et des coûts pour répondre aux objectifs des contrats (délais, qualité…)
- La mise en place d'indicateurs de suivi, de performance, de retours clients.
- Le travail en association avec le service qualité pour évoluer vers une certification ISO
- Sa contribution à l'élargissement de cette organisation à l'échelle de la région et du groupe
Périmètre
RUN : production, incidents, demandes (matériels, accès, paramétrages...) tant sur l’infra que sur le SI métier
Projets : gestion des projets et des changements (locaux, matériels, logiciels...)
Il/elle supervise une équipe de 13 personnes, sur 3 sites (Béziers, Montpellier et Nîmes) et de compétences variées (systèmes, réseau, infrastructure, matériels, outils métiers, paramétrages, développement, interopérabilité...)
Il/elle est sous la responsabilité du N+1
Compétences
Management +++ et leadership
Ecoute des besoins et communication (équipes, managers, direction)
ITIL (la certification ITIL V4 foundation où plus serait appréciée)
Organisation et rigueur
Aisance relationnelle
Travail en mode projet
Adaptabilité au situations complexes et aux changements
Connaissance des organisations ITSM
Profil recherché
De formation BAC+2 à 5 en informatique ou disposant de plus de 10 ans d’expérience professionnelle, justifiant d’une expérience similaire de responsable de service et d’équipe, vous possédez un bagage technique vous permettant de challenger les équipes, et une expérience en organisation d’un service informatique basée sur des référentiels connus (TIL...)CLIQUER ICI POUR POSTULER
