Société : Private Sport Shop Lieu : Hérault (Occitanie)
Présentation de l'entreprise
Situé à Vendargues, tout près de Montpellier, PRIVATE SPORT SHOP, est le leader européen de la vente privée dédiée au sport.
Fondé en 2011, nous sommes aujourd'hui fiers de nos 14 000 000 de membres et de nos 200 salariés.
Chez PrivateSportShop, on est comme vous, des passionnés de sport, des fondus, des fadas, des tarés, appelez ça comme vous voulez.
Notre passion, on l’enrichit chaque jour, on la cultive. Running, randonnée, vélo, ski, snowboard, surf, kite, escalade, équitation, auto-moto … On touche à tout et c’est ça qui nous apporte le plus de fun.
Bref, chez nous, ça sent bon le sport.
Chez PSS, nous encourageons la diversité et nous sommes fiers-ères de travailler avec des talents venant d'horizons différents. Dans un esprit d'inclusion, les candidats-es seront considérés-ées sans égard à leur âge, leur appartenance ethnique, leur sexe, leur expression de genre, leur identité de genre, leur nationalité, leur religion ou leur orientation sexuelle.
Par ailleurs, PrivateSportShop est engagé en faveur de l’emploi des personnes en situation de handicap.
Descriptif du poste
Société : Private Sport Shop Catégorie : Offre emploi CDI Activité : Distribution Filiere : Assurance Metier : Maintenance Lieu : Hérault (Occitanie) Durée : Indéterminée
Mission
Private Sport Shop is a leading online retailer specializing in sports equipment and apparel. We are passionate about providing our customers with high-quality products and excellent service. As we continue to grow, we are seeking a dedicated IT Support Analyst to join our team in Vendargues.
Job Summary:
The IT Support Analyst will provide technical assistance and support to our employees, ensuring the smooth operation of our IT systems. You will be responsible for troubleshooting hardware and software issues, managing user accounts, and maintaining IT documentation. This role requires strong problem-solving skills, excellent communication, and a customer-focused approach.
Responsibilities:
* Provide first and second-level technical support to employees via phone, email, and in person.
* Troubleshoot hardware and software issues, including desktops, laptops, printers, and network devices.
* Manage user accounts and access permissions in Active Directory and other systems.
* Install, configure, and maintain software applications and operating systems.
* Document IT procedures, solutions, and knowledge base articles.
* Assist with IT inventory management and procurement.
* Collaborate with other IT team members to resolve complex technical issues.
* Ensure timely resolution of support tickets and maintain accurate records in the ticketing system.
* Provide training and support to employees on IT systems and applications.
Profil recherché
Qualifications:
* Bachelor’s degree in Information Technology or a related field (or equivalent experience).
* Proven experience in an IT support role.
* Strong knowledge of Windows operating systems, Microsoft Office Suite, and Active Directory.
* Experience with hardware troubleshooting and network basics.
* Excellent communication and interpersonal skills.
* Ability to prioritize and manage multiple tasks.
* Strong problem-solving 1 and analytical skills.
* Fluency in English and French.CLIQUER ICI POUR POSTULER
