Société : UCPA Lieu : Val-de-Marne (Île-de-France)
Descriptif du poste
Société : UCPA Catégorie : Stage Activité : Transport Filiere : Transport / Logistique Lieu : Val-de-Marne (Île-de-France)
Mission
Description du poste
Sous la responsabilité directe du Responsable Front Office, vous positionnez le personnel encadrant dans les transports (ferroviaire et routier).
Vos missions :
Anticiper et garantir la mise en place des procédures :
Garantir l'application des procédures transports et leur mise en œuvre opérationnelle et assurer la coordination avec les fournisseurs et ressources internes
Assurer les logistiques globales de l'Accompagnement et de l’Assistance:
Participer au recrutement, formation des Accompagnateurs et Personnel d’Assistance au sol
Former et coordonner l'équipe d'Accompagnateurs et Personnel d'Assistance au sol
Mettre en œuvre le dispositif Animateurs en collaboration avec les centres ou autres services internes
Positionner les accompagnateurs selon le taux d’encadrement défini dans les procédures UCPA
Gérer les convocations, les billets de transport, les contrats de travail, les réservations d’hôtel du personnel encadrant dans les transports
Sur délégation du Responsable Front Office, peut être amené à se déplacer en gare ferroviaire et routière pour s’assurer du bon fonctionnement des flux
Alerter le Responsable Front office en cas de dysfonctionnement dans l'organisation
Rédiger les comptes-rendus hebdomadaires de son activité afin de remonter les informations sur les incidents et dysfonctionnements logistiques rencontrés.
Assurer la qualité d'accueil et la sécurité des clients :
Garantir la sécurité des clients transportés, l'accompagnement des mineurs dans le respect des procédures établis et des engagements qualité en vigueur
Description du profil
Qualifications :
Capacité d'adaptation et de prise en mains de logiciels ou d'outils digitaux
Personne organisée, motivée et dynamique, sachant travailler en équipe
Capacité rédactionnelle
Bonne capacité de communication
Autonomie
Autres missions :
Astreintes/Permanence les week ends des vacances scolaires
Déplacements possible sur bordeaux , gares routières et ferroviaires.
