En tant que Chef ou Cheffe de Projet dans l'accompagnement des Métiers et Directions de Lignes à l'usage des outils digitaux, vous serez amené à :
Être gestionnaire Power Platform :
Administration de la plateforme dédiée à Transilien
Accompagnement et conseil des collaborateurs Transilien dans l'usage et l'implémentation de leurs besoins autour des solutions Power Platform
Faire appliquer les process de référencement Power Usage et de déclaration auprès des acteurs responsables de la Cybersécurité/RGPD
Réaliser des Projets O365 :
Animation des ateliers pour recueillir et comprendre les besoins métiers
Pilotage de D2D réalisant les missions suivantes :
Implémentation des solutions de type Power Apps, Power Automate, Power BI, SharePoint
Correction des anomalies rencontrées lors de recette et anomalies de production
Gestion de la maintenance et de l'évolution des solutions
Réalisation de la recette des solutions développées
Rédaction de la documentation utilisateur
Apporter une assistance bureautique critique dans les Centre Opérationnels Transilien :
Participation aux COMOP (KPI, amélioration continue)
Participation aux ateliers techniques avec e.SNCF (réserve chaude, astreinte, suivi des incidents et problèmes)
Contact de proximité avec les managers et agents des COT et PIVIF (visites régulière sur site, recueil des besoins)
Agir au niveau de la téléphonie :
Rationalisation des lignes téléphoniques analogiques RTC (deadline fin 2025)
Téléphonie d'astreinte avec la solution Guide Vocal Orange :
Recueil du besoin et accompagnement
Mise en production
Formation des utilisateurs sur l'outil
Informations complémentaires :
Ce poste est placé sous la responsabilité du Chef de projet Transformation des usages digitaux au sein de la DSI Transilien
Évolutions possibles du poste : Extensions du périmètre fonctionnel / métier
Management de collaborateurs internes
Management de ressources externes
Pilotage de programmes
Projets de transformation de la DSI
Des déplacements sont à prévoir en Ile-de-France, et de façon occasionnelle à Nantes et Lyon
Possibilité de 2 jours de télétravail par semaine
