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Stage - Chargé(e) Relation Clients F/H

Société : ITGA
Lieu : Côte-d'Or (Bourgogne-Franche-Comté)


Descriptif du poste

Société : ITGA
Catégorie : Stage
Filiere : IT/Support et assistance utilisateurs
Lieu : Côte-d'Or (Bourgogne-Franche-Comté)

Mission

ITGA en quelques mots Le cœur d'activité d' ITGA  est l'analyse et la détection des polluants du bâtiment. Saviez-vous qu'il s'agit d'un véritable enjeu de  santé et de sécurité publique  ? Pour vous expliquer, nos équipes œuvrent au quotidien pour un futur moins pollué et plus vertueux. Être chez ITGA, c'est faire partie d'un  groupe à taille humaine . Notre force ? Être présent au  national  et à l' international . Le poste proposé Dans le cadre de notre développement, tu travailles aux côtés de Raphaël et tu veilles à la gestion de la relation client ainsi qu’à leur fidélisation.   Tes missions principales :  Assurer le suivi opérationnel des affaires et des contrats commerciaux. Gérer les réclamations des clients et le SAV. Fidéliser les clients en contribuant au renouvellement des contrats. Faciliter le traitement des demandes en effectuant un pré-filtrage avant leur envoi aux commerciaux. Détecter les projets clients et les opportunités. Réaliser les devis. Le candidat que nous cherchons Parlons un peu de toi :  H/F de formation Bac+2 ou Bac+3 dans le secteur du commerce (type BTS NDRC), tu es doté(e) d’un bon relationnel, fais preuve de réactivité et sais t’intégrer rapidement dans une équipe. Persévérant(e) et toujours à la recherche de solutions, tu souhaites réaliser un stage d’une durée de 6 mois pour mettre tes compétences au service d’une entreprise dynamique et enrichir ton expérience professionnelle. Alors postule vite ! Voici les étapes de ta candidature : Premier entretien téléphonique ou en visio’ (20min) avec  Marine, Elisa ou Maëla, nos supers Chargées de Recrutement ! Entretien avec ton futur manager. Tu recevras vite une réponse sous quelques jours à la suite de cet entretien. Ce que l’on te propose : Une carte de tickets restaurant. Une mutuelle d'entreprise familiale avantageuse. Une prime de vacances tous les ans au mois de juin. Des réductions sur tes loisirs via notre CSE. Une participation à ton abonnement aux transports en commun. Partenariat avec l’institut d’ostéopathie (10€ la séance) Participation aux bénéfices de l'entreprise.
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