Conseiller Relation aux Usagers - unité état civil et affaires générales
Société : cdg69 Lieu : Drôme (Auvergne-Rhône-Alpes)
Descriptif du poste
Société : cdg69 Catégorie : Stage Filiere : IT/Etudes, développement et intégration Lieu : Drôme (Auvergne-Rhône-Alpes)
Mission
Détails de l'offre
Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Etat civil Grade(s) recherché(s) Adjoint administratif Adjoint adm. principal de 2ème classe Adjoint adm. principal de 1ère classe Rédacteur Rédacteur principal de 2ème classe Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires () Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans. Temps de travail Temps complet Télétravail Non Management Non Experience souhaitée Confirmé Rémunération indicative Salaire annuel minimum pour un agent contractuel fixé à 23 620€ brut Descriptif de l'emploi Au cœur de la Drôme et au pied du Vercors, Romans-sur-Isère bénéficie d’un patrimoine exceptionnel. La commune de Romans-sur-Isère compte plus de 550 agents, tous au service de notre territoire. Nous sommes très attachés à la qualité des services rendus à la population. Dans ce cadre, la Direction Satisfaction Usagers recherche un Conseiller Relation Usagers / Etat civil – Affaires générales (H/F). Missions / conditions d'exercice CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :
•Vous aurez pour objectif principal d’assurer l’accueil physique des usagers du guichet unique Mairie [+],
•Vous effectuerez la gestion et le suivi des demandes « affaires générales » : recensement militaire, élections, attestations d’accueil, légalisation de signatures…
•Vous serez chargé de traiter les demandes « état civil » : naissances, reconnaissances, mariages, décès, PACS, mise à jour des registres d’état civil, changements de prénom, COMEDEC…
•Vous participerez aux célébrations : mariages, parrainages civils, PACS,
•Vous gérerez et suivrez les demandes de titres électroniques sécurisés,
•Vous mettrez à jour vos connaissances en effectuant une veille réglementaire dans vos domaines d’intervention. Profils recherchés VOUS ETES ATTIRE(E) PAR LE SERVICE PUBLIC :
•Vous disposez de compétences dans l’accueil physique, vous savez conduire un entretien avec rapidité et efficacité tout en restant professionnel,
•Vous avez des connaissances dans le domaine de l’organisation des collectivités territoriales, du territoire de la commune et des compétences administratives,
•Vous connaissez les règles applicables au domaine de l’état civil,
•Vous maîtrisez les outils informatiques et dans l’idéal, les logiciels métier de type relation usagers, état civil (Mélodie, Maestro, Virtuose, Concerto, Adagio…),
