Secrétaire médico-sociale

Société : cdg69
Lieu : Isère (Auvergne-Rhône-Alpes)

Descriptif du poste

Société : cdg69
Catégorie : Stage
Filiere : Finance d'entreprise compta / gestion
Lieu : Isère (Auvergne-Rhône-Alpes)

Mission

Détails de l'offre

Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives Grade(s) recherché(s) Rédacteur
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ()
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans. Temps de travail Temps complet Descriptif de l'emploi CONTEXTE
Dans un contexte socio-économique en évolution constante, et face à une demande
sociale toujours plus complexe, le CCAS de Grenoble porte et anime la politique sociale de
la Ville, en lien étroit avec l’ensemble des services municipaux et des acteur-rice-s de la
solidarité. Son action s’articule aujourd’hui autour de 3 orientations que sont
- L’accès aux droits
- La lutte contre l’isolement
- L’émancipation
Les directions d’action sociale du CCAS sont positionnées autour d’une approche « publics » :
 La DAS « Petite Enfance »
 La DAS « Personnes Agées »
 La DAS « Lutte contre la pauvreté et la précarité »
Le Service Social Personnes Agées (SSPA) est rattaché à la Direction de l’Action Sociale
« Personnes Agées » et plus particulièrement à la direction déléguée « Accès aux droits,
coopérations et prospective »
La Cité des Ainé.es et des ouverte à l’été 2025, est un lieu ressource sur les
questions liées au vieillissement proposant une offre dans et hors les murs pour assurer 6
fonctions : informer, orienter, animer, ressourcer, observer et diffuser. Ce pôle regroupe la
Maison des Aidants, le Service Social Personnes Agées, et la Mission Lutte contre l’Isolement
et est un espace de coordination et d’inspiration pour les professionnels du grand âge.
FINALITES
 Garantir un accueil, une information et une orientation de qualité à toute
personne interpellant la Cité des Ainé.es et des
 Contribuer à l’animation de la vie de la cité (en interne et avec les
partenaires) en collaboration avec l’équipe et les responsables du service Missions / conditions d'exercice ACTIVITES
Informer et Orienter
 Accueillir le public ( accueil téléphonique et physique) et les partenaires au sein
de la Cité dans une démarche d’Aller-Vers
 Mener des entretiens d’information et d’orientation des publics (par téléphone et
en physique).
 Transmettre la documentation à l’usager selon ses besoins
 Aider à la constitution de dossiers administratifs simples (téléalarme,
restauration )
 Faire le lien avec les services et partenaires en interne
Contribuer à l’animation de la vie de la Cité
 Tenir à jour les suivis de l’activité et contribuer à l’évaluation annuelle de l’accueil
de la Cité (nombres de demandes, typologie, profils des personnes)
 Assurer l’accueil du public et des professionnels au sein de la Cité
 Veiller à un hall d’accueil chaleureux et mettre à jour la documentation
 Assurer la gestion et la planification des salles et bureaux communs
 Assurer l’ouverture et la fermeture de la Cité
 Gérer et suivre les commandes pour l’équipement Cité (Astre) et suivi demande
de travaux (DIM)
 Créer et gérer des supports d’information grand public (affichage, flyers)
 Gérer la prise de rdv ou inscription pour les partenaires
 Trier, enregistrer et diffuser le courrier
Participer à la vie de l’équipe
 Assister aux réunions d’équipe et temps de sensibilisation des partenaires
 Contribuer à la communication interne et externe
 Créer des supports interne (newsletter)
 Assurer les commandes de reprographie sur logiciel Prineo
 encadrer des stagiaires et alteranants en formation sécrétaire
Contribuer au projet de service et de direction
 Participer à des manifestations publiques (semaine bleue, conférences….)
 Contribuer au projet de service SSPA et aux « fiches action »
 Participer à des groupes de travail pour la mise en œuvre du projet de direction
 Participer à des projets transverses (aide aux aidants, lutte contre l’isolement ...)
COMPETENCES ET APPETENCES
 Maîtrise de la langue écrite et orale (style, orthographe, grammaire …)
 Rigueur organisationnelle (classement, gestion des priorités)
 Accueil adapté en fonction de l'interlocuteur et sens relationnel
 Respect du cadre de ses missions
 Discrétion professionnelle
 Maîtrise des outils bureautiques (Word / Excel / Power Point…), de l'Internet et de
l'Intranet, logiciel Mespatients
 La connaissance du public personnes âgées et des dispositifs Profils recherchés Maîtrise de la langue écrite et orale (style, orthographe, grammaire …)
 Rigueur organisationnelle (classement, gestion des priorités)
 Accueil adapté en fonction de l'interlocuteur et sens relationnel
 Respect du cadre de ses missions
 Discrétion professionnelle
 Maîtrise des outils bureautiques (Word / Excel / Power Point…), de l'Internet et de
l'Intranet, logiciel Mespatients
 La connaissance du public personnes âgées et des dispositifs

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