Chef(fe) de Projet Alternant(e) - Benchmark Retail Payments
Société : Rhapsodies Conseil Lieu : Paris (Île-de-France)
Descriptif du poste
Société : Rhapsodies Conseil Catégorie : Stage Activité : Services Filiere : Assurance Metier : Chef de projet Lieu : Paris (Île-de-France) Durée : Alternance
Mission
Face à la multiplication du nombre d’acteurs et la complexité croissante de l’écosystème des paiements, Rhapsodies Conseil accompagne les commerçants dans leur stratégie des paiements online (E-commerce/Marketplace) et offline (Retail). Notre connaissance du marché et notre proximité avec les acteurs, nous permet d’éclairer les choix de nos clients en identifiant les stratégies, les solutions et les optimisations les plus à même de répondre à leurs exigences techniques, fonctionnelles, financières et réglementaires.
Dans ce contexte, l’équipe Retail Payments (RPA) a réalisé une étude en 2024 du parcours de paiement en ligne pour une sélection de 24 Maisons de luxe emblématiques dans 6 pays clés pour ce marché.
Cette étude, structurée sous forme de Benchmark par pays, permet une analyse détaillée des performances de ces Maisons selon divers critères appréciés par les clients du e-commerce.
Les résultats sont complétés par des recommandations basées sur les meilleures pratiques issues de chaque marché, retraçant ainsi efficacement le parcours d'achat.
Nous souhaitons dès à présent lancer les travaux de l’édition 2025 et dans cet objectif nous recrutons un chef de projet en alternance pour nous aider à mener à bien cette belle mission !
Sous la supervision de ton manager, nous t'accompagnerons afin que tu puisses participer et monter en compétence sur l’ensemble des travaux :
1. Réalisation du benchmark :
* Identifier et sélectionner les principaux sites e-commerce du secteur du luxe à analyser.
* Mettre à jour les critères d’analyse (expérience utilisateurs, moyens de paiement proposés, fluidité du parcours client, etc.).
* Collecter et structurer les données sur les pratiques observées.
2. Analyse et recommandations :
* Comparer les données collectées avec les standards actuels de notre organisation.
* Identifier les tendances et innovations pertinentes pour l’expérience paiement.
* Proposer des recommandations clés pour optimiser l’expérience paiement de nos clients.
3. Communication et présentation :
* Rédiger des rapports synthétiques sur les conclusions du benchmark.
* Préparer et présenter les résultats aux différents intervenants internes
* Organiser un événement exclusif pour présenter les Benchmark des paiements dans le luxe aux Maison les plus iconiques du secteur
4. Participation à des projets transverses :
* Contribuer aux projets transverses de l’équipe Retail Payment.
* Soutenir l’équipe dans les activités liées à l’amélioration continue et à l’innovation.
Profil recherché
Formation :
* En cours de formation Bac +4/à Bac +5 en école de commerce, université ou école d’ingénieurs avec une spécialisation en gestion de projet, digital, marketing ou études stratégiques.
TES COMPÉTENCES ET TES QUALITÉS :
* Intérêt pour le secteur du e-commerce.
* Maîtrise des outils d’analyse et de présentation (Excel, PowerPoint, etc.).
* Capacité d’analyse, de synthèse et esprit critique.
* Bonnes compétences en communication orale et écrite. L’anglais est un must have
* Organisation, rigueur et autonomie.
* Une sensibilité aux enjeux de l’expérience paiement est un plus.CLIQUER ICI POUR POSTULER
