Société : Groupe Bossart Lieu : Seine-Maritime (Normandie)
Présentation de l'entreprise
Spécialiste automobile depuis 1978, nos concessions n’ont cessé d’évoluer et de s’adapter aux technologies innovantes qui s’invitent au volant de nos véhicules. Notre savoir-faire est au service des plus grandes marques françaises. Pour préparer l'avenir et assurer notre développement, nous sommes à la recherche continue de nouveaux talents qui contribueront à la réussite et la renommée de notre société.
Parce que nos collaborateurs sont au cœur de nos réussites, nous misons sur le développement des compétences tout en favorisant la mobilité interne et la promotion de nos salariés performants. Quel que soit votre cursus, nous saurons créer l'environnement qui vous permettra de faire grandir votre talent.
Descriptif du poste
Société : Groupe Bossart Catégorie : Stage Activité : Automobile Filiere : Assurance Metier : Chargé de Clientèle Lieu : Seine-Maritime (Normandie) Durée : Alternance
Mission
Et si nous faisions la route ensemble ?
Vous donnez l’opportunité de nous rejoindre : nous recherchons un(e) Alternant(e) Conseiller(e) Accueil Services (H/F).
Depuis 1974 dans la distribution automobile, avec ses 50 années d’expériences, le Groupe Familial BOSSART recrute des collaborateurs passionnés par l’Automobile, leur esprit d’équipe et leur appétence pour un travail bien fait.
Avantages :
* Horaires aménageables sur 4,5 jours / semaine
* Tickets restaurants
* Mutuelle
En tant qu’alternant(e) au sein de notre équipe du Service Après-Vente PEUGEOT ET CITROEN EU , vous serez accompagné d'un tuteur expérimenté et vous aurez pour principales missions :
* Accueillir et orienter les clients avec professionnalisme et courtoisie.
* Gérer le standard téléphonique et prendre les rendez-vous.
* Assurer la réception et le suivi des demandes clients.
* Fournir des informations précises et utiles aux clients sur les services après-vente.
* Participer à la gestion administrative courante (saisie de données, archivage, etc.).
* Contribuer à la satisfaction client en garantissant un service de qualité.
Profil recherché
Le profil que nous recherchons :
Vous préparez un diplôme de niveau Bac à Bac+2 en gestion, commerce, relation client, ou équivalent .
Vous avez un excellent relationnel et un sens aigu du service client.
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et savez gérer les priorités.
Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office) et êtes à l’aise avec les nouvelles technologies.
Une première expérience en accueil ou service client serait un plus.
Le travail en équipe vous conviendrait ?
