Technicien support informatique niveau 1 H/F

Société : ACASS
Lieu : Bouches-du-Rhône (Provence-Alpes-Côte-D'Azur)

Descriptif du poste

Société : ACASS
Catégorie : Intérim
Filiere : IT/Etudes, développement et intégration
Lieu : Bouches-du-Rhône (Provence-Alpes-Côte-D'Azur)

Mission

Description du poste et Missions

ACASS, agence de recrutement, recherche pour son client spécialisé dans le domaine Informatique un(e) Technicien support informatique niveau 1 H/F dans le cadre d’une mission intérim de 6 mois renouvelable.

Le poste est basé à La Penne-sur-Huveaune 13.

Au sein d’un grand service de Support aux utilisateurs, vos missions sont les suivantes :

Réception et traitement des appels et mails entrants aux utilisateurs

Diagnostic et résolution des incidents techniques qui vous sont confiés

Création, suivi et clôture des tickets d’incidents

Support à distance pour le parc d’imprimantes

Proposition de solutions alternatives aux utilisateurs

Prise en main à distance des postes de travail

Profil recherché

De formation Bac +2 en Informatique, ou équivalent
Première expérience requise en support informatique
Qualités requises : écoute, réactivité, gestion du stress, organisation
Rythme de travail : 35 heures par semaine

Informations utiles

Salaire compris entre 1900 et 2000 € bruts mensuels selon profil et expérience

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