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Chargé de mission d'audit H/F

Société : Cliken Web Pro
Lieu : Rhône (Auvergne-Rhône-Alpes)


Descriptif du poste

Société : Cliken Web Pro
Catégorie : Intérim
Activité : Services
Filiere : Assurance
Metier : Audit interne
Lieu : Rhône (Auvergne-Rhône-Alpes)
Durée : CDD
Salaire : 24000 EUR

Mission

Cliken Web accompagne depuis 2010 les TPE / PME dans leur stratégie de communication. Nous créons des sites internet et travaillons sur le référencement géolocalisé sur Google.
Avantages :
* Tickets restaurants
* Mutuelle
* Remboursement des transports à 50%



Rattaché(e) directement à la Gestionnaire Administration des Ventes, vos missions seront :
* Écouter et analyser les RDV de téléprospection.

* Vérifier la conformité des RDV selon des critères définis.

* Compléter une grille d’évaluation qualité pour chaque RDV audité.

* Remonter les éventuelles anomalies ou tendances récurrentes.

* Travailler en collaboration avec les équipes pour assurer un suivi qualité rigoureux..

Profil recherché

Compétences requises :
* Excellente capacité d’écoute et d’analyse.

* Rigueur et attention aux détails.

* Bonne compréhension des critères de qualification d’un RDV.

* Capacité à travailler de manière autonome et à respecter des délais.

* Maîtrise des outils bureautiques (Google Sheets, Excel).

* Bonne capacité rédactionnelle.

* Une expérience en téléprospection, audit ou contrôle qualité serait un plus.
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Informations


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