Descriptif du poste

Société : SAMSIC EMPLOI
Catégorie : Intérim
Activité : Administration / Services publics
Lieu : Rhône (Auvergne-Rhône-Alpes)

Mission

Notre client, spécialisé dans l'exploitation Transport routier, recrute dans le cadre de son développement un Assistant Service Relation Clients(h/f).

Vos missions :

Coordonner avec le Chargé relation client H/F, garantir la relation client avec un service de qualité, en adéquation avec les besoins et demandes du client (coordination et support opérationnel).
Traiter et suivre les litiges et analyser les dysfonctionnements identifiés afin de proposer des plans d’actions d’amélioration adaptés.
Renseigner les outils informatiques permettant de piloter les différents flux et d’assurer les KPIs pour le client.

Vos avantages :
- Démarage dès que possible
- Poste: en journée : 10h30 – 18h00
- Rémunération selon le profil + primes
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

- De formation Bac/BAc+2 commercial ou en logistique.
- Idéalement une première expérience similaire
- Anglais niveau intermédiaire.
- Rigueur, sens de l'écoute, réactivité.

Merci de postuler en ligne avec un CV à jour.

Samsic Emploi vous accompagne dans votre vie professionnelle en vous proposant les offres d'emplois en CDD, CDI et Travail Temporaire les plus adaptées à votre profil.

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